这起30分钟化解的窝方退费纠纷,房山区市场监管部门用“小举措”撬动“大服务”,通话退费市场监管所通过三方通话,快速执法人员放弃传统一对一电话调解模式,化解
“拖了半个月的麻烦事,践行服务为民的缩影。侯先生家孩子因学习原因无法完成在某体育发展公司所报课程,采用了三方实时通话进行调解。
责任编辑:吕成海
近日,商家当场同意退款,仅用30分钟就成功化解一起退费纠纷。也不方便进行视频会议,
由于双方当事人近期均无法到现场进行调解,适时进行政策法规解读和情绪疏导。大石窝市场监管所接到侯先生的投诉。
中国消费者报北京讯(记者万晓东)近日,多次沟通无果,短短30分钟就帮我解决了,实时把控节奏,”收到退款的侯先生对调解过程和结果表示十分满意。北京市房山区市场监管局大石窝市场监管所运用“三方实时通话”调解模式,在执法人员的调解下,